プライバシーポリシー

最終更新日：2026年6月1日

FOTRIC US公式ストアは、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「サービス」）を提供するために、このストアおよびウェブサイト、ならびにすべての関連情報、コンテンツ、機能、ツール、製品およびサービスを運営しています。FOTRIC US公式ストアはShopifyによって提供されており、これにより当社はお客様にサービスを提供できます。本プライバシーポリシーは、お客様がサービスを使用して訪問、利用、または購入その他取引を行ったり、その他当我们に連絡した場合に、お客様の個人情報がどのように収集、使用、および開示されるかを説明しています。当社の利用規約と本プライバシーポリシーとの間に矛盾がある場合、本プライバシーポリシーがお客様の個人情報の収集、処理、および開示に関して優先します。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。サービスを使用またはアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに記載されているお客様の情報の収集、使用、および開示を理解したことを確認します。

当社が収集または処理する個人情報

当社は「個人情報」という用語を使用する際に、お客様または他の個人を識別または合理的に特定できる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報や、お客様を識別または合理的に特定できないように個人を識別解除された情報は含まれません。お客様のサービスとのやり取り、お住まいの場所、および適用法で許可または要求される範囲に応じて、以下のカテゴリの個人情報、およびこの個人情報から導出された推論を収集または処理する場合があります：

• 連絡先情報（お名前、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスを含む）。

• 財務情報（クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、支払いカード情報、金融口座情報、取引詳細、支払い方法、支払い確認、その他支払い詳細を含む）。

• アカウント情報（ユーザー名、パスワード、セキュリティの質問、設定を含む）。

• 取引情報（お客様が閲覧、カートに入れた、ウィッシュリストに追加、または購入、返品、交換、またはキャンセルした商品、および過去の取引を含む）。

• 当社とのコミュニケーション（お客様サポートへの問い合わせなど、当社とのコミュニケーションに含まれる情報を含む）。

• デバイス情報（お客様のデバイス、ブラウザ、またはネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の固有識別子を含む）。

• 利用情報（お客様のサービスとのやり取り、サービスの使用方法やタイミングに関する情報を含む）。

個人情報の収集源

当社は以下のソースから個人情報を収集する場合があります：

• お客様から直接収集：アカウント作成、サービスの訪問または利用、当社とのコミュニケーション、その他個人情報の提供時など。

• サービスを通じて自動的に収集：お客様のデバイスから当社の製品またはサービスを使用、ウェブサイトを訪問した際、およびCookieや類似技術の使用を通じて。

• 当社のサービスプロバイダーから収集：特定のテクノロジーを提供するために利用する場合、およびお客様の個人情報を当社の代理で収集または処理する場合など。

• 当社のパートナーまたはその他の第三者から収集。

個人情報の利用目的

お客様の当社とのやり取りや使用するサービスに応じて、当社は以下の目的で個人情報を利用する場合があります：

• サービスの提供、カスタマイズ、および改善。当社は、サービスを提供するためにお客様の個人情報を利用します。これには、お客様との契約の履行、支払いの処理、注文の履行、お客様の設定や興味のある商品の記憶、アカウント関連の通知の送信、購入、返品、交換その他取引の処理、アカウントの作成、管理、配送の手配、返品や交換の促進、レビューの投稿、および製品の推奨などによるカスタマイズされたショッピング体験の提供が含まれます。これには、サービスのカスタマイズおよび改善のためにお客様の個人情報を利用することが含まれます。

• マーケティングおよび広告。当社は、マーケティングおよびプロモーションの目的でお客様の個人情報を利用します。これには、メール、テキストメッセージ、郵便によるマーケティング、広告、プロモーションの通信の送信、およびサービス上の製品やサービスのオンライン広告の表示、お客様が過去に購入またはカートに追加した商品に基づいたり、サービス上のその他のアクティビティに基づいたりします。

• セキュリティおよび不正防止。当社は、お客様のアカウントを認証し、安全な支払いおよびショッピング体験を提供し、不正、違法、危険、または悪意のある活動の検出、調査、および対応、公共の安全の保護、およびサービスのセキュリティ確保のためにお客様の個人情報を利用します。お客様がサービスを使用し、アカウントを登録した場合、アカウントの認証情報を安全に保管する責任があります。当社は、ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他者と共有しないことを強くお勧めします。

• お客様とのコミュニケーション。当社は、お客様サポートの提供、お客様への対応、効果的なサービスの提供、およびお客様とのビジネス関係の維持のためにお客様の個人情報を利用します。

• 法的理由。当社は、適用法の遵守、法執行機関や政府機関からの要求への対応、民事発見、潜在的または実際の訴訟、その他の対立的法的手続きへの調査または参加、および当社の規約やポリシーの違反の調査または執行のために、お客様の個人情報を利用します。

個人情報の開示

特定の状況下で、当社は本プライバシーポリシーに従い、正当な目的でお客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。このような状況には以下のものが含まれます：

• Shopify、当社の代理でサービスを提供するベンダーおよびその他の第三者（例：IT管理、支払い処理、データ分析、お客様サポート、クラウドストレージ、フルフィルメントおよび配送）。

• マーケティングサービスの提供およびお客様への広告のために、ビジネスおよびマーケティングパートナーと共有。例えば、当社はShopifyを使用し、お客様の異なる merchants およびウェブサイトとのオンラインアクティビティに基づいた、サードパーティサービスによるパーソナライズされた広告をサポートしています。当社のビジネスおよびマーケティングパートナーは、独自のプライバシーポリシーに従いお客様の情報を使用します。お客様のお住まいの地域によっては、お客様は、異なる merchants およびウェブサイトとのオンラインアクティビティに基づいたターゲット広告およびマーゲティングを表示するために情報を共有しないよう当社に指示する権利を有する場合があります。お客様はこれらの利用をオプトアウトする権利を行使できますこちら 。

• お客様が当社に特定の情報を第三者に開示するよう指示、要求、または同意した場合。例如、製品の配送やソーシャルメディアウィジェットまたはログインインテグレーションの使用を通じて。

• 当社の関連会社または企業グループ内での開示。

• 合併や破産などのビジネス取引に関連して、適用法の義務を遵守するため（召喚状、捜索令状、その他の要求への対応を含む）、適用される利用規約またはポリシーを執行または調査するため、およびサービス、当社の権利、お客様やその他のユーザーの権利を保護または防御するため。

Shopifyとの関係

サービスはShopifyによってホストされており、Shopifyはサービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集および処理し、お客様にサービスを提供および改善します。お客様がサービスに送信する情報はShopifyおよびお客様のお住まいの国以外の国に所在する可能性がある第三者に送信および共有され、お客様にサービスを提供および改善するために使用されます。さらに、当社のビジネスの保護、成長、および改善のために、当社はShopifyの拡張機能を使用しており、これには当社のストア、他の merchants、およびShopifyとのお客様のやり取りから得られたデータおよび情報が含まれます。これらの拡張機能を提供するために、Shopifyは、当社のストア、他の merchants、およびShopifyとのお客様のやり取りから収集された個人情報を利用します。この状況下で、Shopifyは、これらの目的での個人情報の利用に関するお客様の要求への対応を含め、お客様の個人情報の処理について責任を負います。Shopifyがお客様の個人情報をどのように利用するか、およびお客様が有する可能性のある権利については、Shopify消費者プライバシーポリシー をご覧ください。お客様のお住まいの地域によっては、個人情報に関する特定の権利を行使できますShopifyプライバシーポータルリンク。

サードパーティウェブサイトおよびリンク

サービスは、第三者が運営するウェブサイトまたはその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。当社に affiliation または control されていないサイトへのリンクに従った場合、それらのプライバシーやセキュリティポリシー、その他の条項を確認してください。当社は、これらのサイトのプライバシーやセキュリティ、またはこれらのサイト上の情報の正確性、完全性、または信頼性について保証し、責任を負いません。お客様がパブリックまたはセミパブリックな場で提供する情報、サードパーティソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有する情報は、当社または第三者による利用に制限なく、サービスの他のユーザーおよび/またはそれらのサードパーティプラットフォームのユーザーによっても閲覧される場合があります。当社によるこれらのリンクの含みは、サービスで開示されている場合を除き、それらのプラットフォームのコンテンツ、オーナー、またはオペレーターを示唆するものではありません。

児童のデータ

サービスは児童が使用することを目的としておらず、当社はお客様の管轄区域での成年齢未満の児童の個人情報を故意に収集しません。お客様が当社に個人情報を提供した児童の親または保護者である場合は、以下の連絡先情報をお使いになり、削除を要求することができます。本プライバシーポリシーの有効日時点で、当社は16歳未満の個人情報を「共有」または「販売」（適用法で定義される意味において）していないことを実際に認識しています。

情報のセキュリティと保持

セキュリティ対策は完璧または貫通不可能ではなく、当社は「完璧なセキュリティ」を保証できないことにご注意ください。さらに、当社に送信される情報は配送中は安全ではない場合があります。当社は、機密またはconfidentialな情報を当社に通信するために、安全でないチャネルを使用しないことをお勧めします。

お客様の個人情報を保持する期間は、当社がアカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他の適用契約やポリシーの執行に情報を必要とするかどうかなど、異なる要因に依存します。

お客様の権利と選択肢

お客様のお住まいの地域によっては、個人情報に関連して、以下の権利の一部または全部を有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用され、特定の場合には、適用法で許可される範囲で当社がお客様の要求を拒否する場合があります。

• アクセスまたは知る権利。当社が保持するお客様の個人情報へのアクセスを要求する権利を有する場合があります。

• 削除の権利。当社が保持するお客様の個人情報の削除を要求する権利を有する場合があります。

• 訂正の権利。当社が保持する不正確な個人情報の訂正を要求する権利を有する場合があります。

• ポータビリティの権利。特定の状況および例外に従い、当社が保持するお客様の個人情報のコピーを受領し、第三者に転送するよう要求する権利を有する場合があります。

• ターゲット広告のための販売または共有のオプトアウトの権利。お客様のお住まいの地域によっては、適用法で定義される「ターゲット広告」としての処理を目的とした、個人情報の「販売」または「共有」のオプトアウト、または個人情報の処理のオプトアウトを求める権利を有する場合があります。お客様はこれらの利用をオプトアウトする権利を行使できますこちら。お客様がグローバルプライバシーコントロールのオプトアウトプリファレンスシグナルを有効にして当社のウェブサイトにアクセスした場合、お客様のお住まいの地域によっては、当社はこれを、ウェブサイトにアクセスするために使用するデバイスおよびブラウザのオプトアウト要求として自動的に扱います。当社がシグナルを送信するデバイスをShopifyアカウントに関連付けることができる場合、オプトアウト要求をアカウントにも適用します。グローバルプライバシーコントロールについては、https://globalprivacycontrol.org/ をご覧ください。グローバルプライバシーコントロール以外に、お客様のウェブブラウザまたはデバイスから送信される可能性のある他の「Do Not Track」シグナルは認識しません。

• コミュニケーション設定の管理。当社はお客様にプロモーションメールを送信する場合があり、お客様は当社からのメールに表示されるオプションを使用して、いつでも这些を受信しないようオプトアウトできます。オプトアウトした場合でも、アカウントや注文に関する非プロモーションメールは送信される場合があります。

 

サービス上で指定されている場合、または以下の連絡先情報をお使いになって当社に連絡することにより、これらの権利を行使できます。Shopifyがお客様の個人情報をどのように利用するか、およびお客様が有する可能性のある権利（Shopifyが処理するデータに関連する権利を含む）については、https://privacy.shopify.com/en をご覧ください。

当社は、これらの権利を行使したことを理由に差別しません。適用法で許可または要求される範囲で、当社はお客様の要求を処理する前に、お客様の身元を確認する場合があります。適用法に従い、お客様は代行者を指定し、権利を行使するよう要求を行うことができます。代理からのこの要求を受け入れる前、当社は代行者にお客様が代理として行動する権限を与えた証拠を提供するよう要求し、お客様に当社で直接身元を確認するよう要求する場合があります。当社は、適用法で要求される適時にお客様の要求に対応します。

苦情

お客様の個人情報の処理方法について苦情がある場合は、以下の連絡先情報をお使いになって当社に連絡してください。お客様のお住まいの地域によっては、以下の連絡先情報をお使いになって当社に連絡して当社の決定に不服を申し立てるか、またはお住まいのデータ保護機関に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。

国際転送

当社は、お客様のお住まいの国以外の国に個人情報を転送、保管、および処理する場合があることにご注意ください。

当社が欧州経済領域または英国からお客様の個人情報を転送する場合、データ転送先が適切な保護レベルを提供すると決定された国でない限り、欧州委員会の標準契約条項や英国の関連主管官庁が発行する同等の契約など、認識された転送メカニズムに依拠します。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、実務の変更やその他の運用上、法的、または規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。当社は、改訂されたプライバシーポリシーをこのウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用法で要求される通知を提供します。

お問い合わせ

当社のポリシーについてご質問がある場合は、いつでもお気軽にご連絡ください。

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